Tudors’tan Çoklu İç Çamaşırı Almayın! Hijyen Gereği İade Edemezsiniz!
Tudors malumunuz gömlek krallığı montosuyla uzun yıllardır, ürün satıyor ama benim daha önce alışveriş yapma fırsatım olmamıştı. İlk alışverişimi 10’lu Erkek Boxer olarak yaptım, ama yapmaz olaydım. İşte yaşadığım sıkıntılar.
Öncelikle Tudors’un online alışveriş sitesinde oldukça çazip fiyatların olduğunu söylemeliyim. Genelde kullandığım markalardan online sipariş vermeden önce, o markanın şubelerinde kalıpların kendi bedenime göre hangisi olduğunu öğrenirim. Tudors’ta bunu deneyimlemedim ama önemli bir çok markada Large beden kullanan birisiyim. Temkinli davranarak XL beden söylemiş olmama rağmen; gelen ürün karşısında küçük çaplı bir şok yaşadım. İşte bana göre kötü Tudors alışveriş deneyimim…
Bir kaç gün önce 10’lu paket Erkek boxer siparişi verdim ve hızlıca siparişlerim kargoya verildi. Hızlıca ertesi gün paket tarafıma teslim edildi. Merakla gelen paketi açtım. Tek poşet içinde üst üste konmuş 10 adet erkek boxer vardı.
doğal olarak üstten birini alıp bedenime uygun olup olmadığını kontrol etmek için denedim. Yalancı da değilim ki denemedim diyeyim. Sonradan öğrendim ki, bu birşeyi de değiştirmiyormuş. Sorun şu ki Large beden giyen biri olmama rağmen, XL sipariş ettim. Garanti olsun diye ama TUDORS BOXER’ın kalıpları inanılmaz dar. Dediğim gibi, garanti olsun diye bir beden büyük vermeme rağmen gelenler benim için tam bir hayal kırıklığıydı ve hayal kırıklığı bunla da bitmedi.
Hijyen kuralları gereği İç Çamaşı Siparişlerini İade Edemiyorsunuz.
Online sitesinden heme iade kodu oluşturmak istedim. İade talebi alındı ama iade kodu verilmedi. Buyur bundan yak. Neden verilmedi, niye çalışmıyor, diye akşama kadar uğraştım. Günün sonunda telefonla ulaştığım kişiler hijyen kuralları gereği poeş açılınca iade ve değişim kabul etmiyoruz dediler.
Yorma kendini paketi kabul ettiğin an içindeki olsun yada olmasın geri gönderemezsin diyor yani… Tam bir saçmalık bence…
Zira,
- Peki sipariş vermeden önce bu konuda bir bilgilendirme sipariş ekranında yapıldı mı derseniz, ben yapılmadığını söylüyorum.
- Ancak iç çamaşırı hassas bir ürün bu konuda iade hassasiyetini bir yere kadar anlayabilirim tabi.
- Bana göre sorun şu hem kalıplar dar, hem de çoklu ürünlerde kargonun paketini açtığınız an tek poşet içindeki ürünü ister deneyin, ister denemeyin, firma size iade talebi oluştursanız bile iade kodu göndermiyor.
Telefondaki değerli yetkili ise emme basma tulumba gibi hijyen kuralları gereği paketi açtığınız için iade alamıyoruz, değişim yapamıyoruz diyor. Ne derseniz deyin aynı şey.
Bana göre bu sistematik bir davranış şekline dönmüş bu durum. Çünkü 10’lu paketin en azından birini denemek için ayrı koymak gibi bir çözümde yok marka da.
Kıçınıza uygunu tek seferde buldunuz buldunuz, yoksa benim gibi verdiğiniz 700 TL’nin üstüne su içebilirsiniz.
Tudors’tan alışveriş yapılır mı?
Açıkçası markanın niyetini doğrusu hiç iyi görmüyorum. Ben bir daha TUDORS’un yanından bile geçmem, size de tavsiyem, gömlek krallığı falan yalan dolan, bugün bu üründe sorun çıkaran marka yarın diğer ürünler de bence sorun çıkaracaktır.
Okurlarımıza tavsiyem, İç çamaşırınızı kesinlikle TUDORS’tan almayın, benim gibi mağdur olabilirsiniz. Hakkımı elbette Tüketici mahkemelerinde arayabilirim ama uğraşmak istemiyorum.
Ben mağdur oldum, siz olmayın…
Sevgiler,
Behti
