Araç Kiralama Sektöründe Yeni Dönem: Yeni Yönetmelik Resmî Gazete’de Yayımlandı
TOKKDER Araç Kiralama Sektöründe Yeni Dönemin Kapısını Açtı!
Türkiye araç kiralama sektöründe faaliyet gösteren işletmeleri ve tüketicileri yakından ilgilendiren Motorlu Kara Taşıtlarının Kiralanması Hakkında Yönetmelik, Resmî Gazete’de yayımlandı. Yeni düzenlemeyle birlikte araç kiralama sektöründe yetki belgesi, araç ve filo standartları, yaş ve kilometre kriterleri, rezervasyon, depozito, hasar, sigorta ve ek hizmetler gibi birçok alanda yeni kurallar getirildi.
Türkiye araç kiralama sektörünün 30 yıldır çatı kuruluşu olan Tüm Oto Kiralama ve Mobilite Kuruluşları Derneği (TOKKDER), yeni yönetmeliğin sektörün kurumsallaşması, tüketici güveninin artırılması, kayıt dışılığın azaltılması ve haksız rekabetle mücadele açısından önemli bir adım olduğunu belirtti.
TOKKDER Yönetim Kurulu Başkanı Özarslan A. Tangün, yönetmeliğin yayımlanmasının sektör açısından yeni bir dönemin başlangıcı olduğunu belirterek, “Bugün yalnızca bir yönetmeliğin yayımlanmasını değil, Türkiye araç kiralama sektörünün geleceğini şekillendirecek yeni bir dönemin başlangıcını yaşıyoruz. TOKKDER olarak uzun yıllardır üzerinde çalıştığımız, üyelerimizin ortak aklıyla geliştirdiğimiz ve farklı STK’lar ile kamu otoritelerimizle yoğun bir iş birliği içerisinde yürüttüğümüz bu sürecin somut bir düzenlemeye dönüşmesinden büyük mutluluk ve gurur duyuyoruz” dedi.
Araç kiralama sektöründe yeni standartlar
Yeni yönetmelik, ticari araç kiralama faaliyetlerinin daha düzenli ve şeffaf bir yapıya kavuşmasını hedefliyor. Düzenlemeyle birlikte yetki belgesi uygulamasından filo standartlarına, kiralanabilecek araçların yaş ve kilometre kriterlerinden rezervasyon ve depozito süreçlerine kadar sektörün farklı alanlarında standartlar oluşturuluyor.
TOKKDER’e göre kiralama faaliyetlerinin kayıtlı ve yetkin işletmeler tarafından gerçekleştirilmesine yönelik bu yapı, sektörün kurumsallaşmasına katkı sağlarken kayıt dışılığın ve haksız rekabetin azaltılmasına da destek olacak.
Yeni düzenleme aynı zamanda tüketicilerin kiralama hizmetlerinden daha güvenli ve şeffaf şekilde yararlanmasını amaçlıyor.
“TOKKDER tarihinin en önemli kazanımlarından biri”
Özarslan A. Tangün, yönetmeliğin araç kiralama sektörü açısından tarihi bir gelişme olduğunu ifade etti.
Tangün, “Araç kiralama sektörü ülkemizde ekonomiye, istihdama, otomotiv sektörüne, turizme ve genişleyen mobilite ekosistemine çok önemli katkılar sağlayan büyük bir yapı. Bununla birlikte sektörümüzün büyüme potansiyelini gerçek anlamda ortaya çıkarabilmesi için güçlü standartlara, tüketicinin güven duyduğu bir hizmet ortamına ve adil rekabet koşullarına ihtiyacımız vardı. TOKKDER olarak bu ihtiyacın karşılanması için uzun süredir yoğun bir çalışma yürütüyoruz. Bugün geldiğimiz noktayı yalnızca sektörümüz açısından değil, TOKKDER’in 30 yıllık tarihinde de en önemli kazanımlardan biri olarak değerlendiriyoruz” dedi.
Tangün, yeni düzenlemenin hem sektörün hem de tüketicinin korunmasını amaçlayan dengeli bir yapı oluşturduğunu söyledi.
“Bu yönetmeliğin en önemli yönlerinden biri, sektörümüzü büyütürken aynı zamanda hizmet kalitesini ve tüketici güvenini yükseltecek olması. Yetki belgesi, filo ve araç standartlarıyla kayıtlı ve kurallara uygun çalışan işletmelerin güçlenmesinin, kayıt dışılığın ve haksız rekabetin azalmasının önü açılıyor. Diğer taraftan depozitodan hasar uygulamalarına, rezervasyondan sigorta ve ek hizmetlere kadar tüketicinin karşılaşabileceği pek çok konuda açık kurallar getiriliyor. Böylece hem tüketicinin haklarının daha güçlü biçimde korunduğu hem de işini doğru yapan şirketlerin adil şartlarda rekabet edebildiği daha sağlıklı bir pazar yapısı oluşacak.”
Günlük araç kiralamada tüketici güveni öne çıkıyor
Yeni yönetmelik, özellikle günlük araç kiralama sektöründe hizmet kalitesinin ve tüketici güveninin artırılmasına yönelik önemli düzenlemeler içeriyor.
Tangün, günlük araç kiralama sektörünün Türkiye turizmi açısından da kritik bir role sahip olduğunu belirterek, “Günlük araç kiralama sektörü turizmin ayrılmaz parçalarından biri. Türkiye’ye gelen milyonlarca ziyaretçinin havalimanından başlayarak ülkemizdeki mobilite deneyiminin önemli bir bölümünü araç kiralama şirketleri oluşturuyor. Güvenilir, şeffaf ve ortak standartlara sahip bir kiralama sektörü, yalnızca sektörümüzün büyümesine değil, Türkiye’nin turizmde sunduğu hizmet kalitesine ve ziyaretçi deneyimine de doğrudan katkı sağlayacaktır” ifadelerini kullandı.
Kiralık araçlarda yaş ve kilometre kriterleri
Yönetmelikle birlikte kiralamaya konu araçlara ilişkin standartlar da daha net hale geliyor.
Araçların yaşı, kilometresi, bakım, muayene ve sigorta şartları gibi kriterler düzenleme kapsamında öne çıkıyor. Ağır hasarlı veya gerekli muayene ve sigorta şartlarını karşılamayan araçların sistem dışında tutulması hedefleniyor.
Tangün, “Araç yaşı ve kilometresi, bakım, muayene ve sigorta şartları gibi kriterler doğrudan hizmet güvenliğiyle ilgili. Ağır hasarlı, gerekli muayene veya sigorta şartlarını taşımayan araçların sistemin dışında tutulması; tüketiciye daha güvenli ve öngörülebilir bir hizmet sunulması açısından son derece önemli” dedi.
Yeni düzenlemede klasik araçlar hariç kiralık araçlara yaş sınırı getirilirken, elektrikli ve diğer araçlar için ayrı kilometre sınırları da belirleniyor.
Depozito ve hasar süreçlerinde şeffaflık hedefleniyor
Tüketicinin ekonomik haklarının korunması da yönetmeliğin dikkat çeken başlıkları arasında yer alıyor.
Depozito tutarı, hangi durumlarda ek ücret alınabileceği ve olası hasarların nasıl tespit edileceği gibi konularda daha açık kurallar oluşturulması hedefleniyor.
Tangün bu konuda, “Tüketicinin ne kadar depozito ödeyeceğini, hangi koşullarda ücretle karşılaşabileceğini ve olası bir hasarın nasıl tespit edileceğini baştan bilmesi güven ilişkisinin temelidir. Yeni düzenleme bu alanlarda önemli bir şeffaflık sağlıyor. Biz tüketicinin kendisini güvende hissettiği bir sektörün daha hızlı büyüyeceğine inanıyoruz. Çünkü güven arttıkça kiralama hizmetine olan talep de artacak; sahiplikten kullanıma geçiş hızlanacak” açıklamasını yaptı.
Yönetmelikte kamu ve sektör iş birliği vurgusu
TOKKDER, yönetmeliğin hazırlanma sürecinde kamu kurumlarıyla yürütülen iş birliğinin önemine de dikkat çekti.
Tangün, “TOKKDER olarak üyelerimizin görüşlerini ve sektörümüzde sahada karşılaşılan ihtiyaçları bütüncül biçimde değerlendirerek çözüm önerilerimizi ilgili kurumlarımızla paylaştık. Ticaret Bakanlığımız ve İç Ticaret Genel Müdürlüğümüzün sektörümüzü dinleyen, görüşlerimizi değerlendiren ve ortak akla önem veren yaklaşımı bu sürecin başarıya ulaşmasında son derece belirleyici oldu” dedi.
Tangün ayrıca kamu ve özel sektör arasında kurulan diyaloğun düzenlemenin ortaya çıkmasında önemli rol oynadığını belirtti.
TOBB ve İTO’ya özel teşekkür
TOKKDER Yönetim Kurulu Başkanı Özarslan A. Tangün, yönetmeliğin hazırlanmasına katkı sağlayan kamu kurumları, sektör paydaşları ve sivil toplum kuruluşlarına teşekkür etti.
Tangün, başta Ticaret Bakanlığı ve İç Ticaret Genel Müdürlüğü olmak üzere sürece katkı sağlayan tüm Bakanlık çalışanlarına teşekkür ederken, TOKKDER üyelerinin yanı sıra Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) ve İstanbul Ticaret Odası’na (İTO) da özel teşekkürlerini iletti.
Yeni yönetmelik araç kiralama sektörünün büyümesini destekleyebilir
TOKKDER’in 2030 vizyonunda Türkiye mobilite ekosisteminin sahiplikten kullanım ekonomisine dönüşümüne liderlik etme hedefi bulunuyor. Dernek, yeni yönetmeliğin bu dönüşüm için gerekli altyapının oluşturulmasına katkı sağlayacağını değerlendiriyor.
Tangün, “Araç kiralama sektörü, sahiplikten kullanım ekonomisine geçişin merkezinde yer alıyor” diyerek Türkiye’de ticari amaçla kullanılan araçlarda kiralamanın payının Avrupa ülkelerinin gerisinde olduğunu ve bu nedenle önemli bir büyüme alanı bulunduğunu ifade etti.
Tangün, yeni düzenlemenin tüketicinin güven duyduğu, kuralların net olduğu, kayıt dışılığın ve haksız rekabetin önlendiği daha güçlü bir sektör yapısının oluşmasına katkı sağlayacağına inandıklarını belirtti.
“Türkiye’nin mobilite dönüşümüne birlikte yön vereceğiz”
TOKKDER, yeni yönetmeliği yalnızca araç kiralama sektörü açısından değil, Türkiye’nin genel mobilite ekosistemi açısından da önemli bir gelişme olarak değerlendiriyor.
Özarslan A. Tangün, değerlendirmesini şu sözlerle tamamladı:
“Bugün sektörümüz için gerçekten tarihi bir gün. Uzun yıllardır verilen emeğin, ortak aklın ve güçlü kamu-sektör iş birliğinin çok önemli bir sonucunu görüyoruz. Bu düzenleme bir taraftan işini doğru yapan şirketleri ve sektörümüzün sürdürülebilir büyümesini desteklerken diğer taraftan tüketiciyi koruyacak, müşteri mağduriyetlerinin önüne geçecek ve hizmet kalitesini yükseltecek. Turizmden otomotive, finanstan sigortaya kadar çok geniş bir ekosisteme dokunan sektörümüzün önünde artık daha güçlü bir gelişim zemini olduğuna inanıyoruz. TOKKDER olarak üyelerimizden aldığımız güçle sektörümüzü büyütmek, tüketici güvenini daha da yükseltmek ve Türkiye’nin mobilite dönüşümüne liderlik etmek için çalışmaya devam edeceğiz. Bu yönetmelik bizim için bir son değil; sektörümüzü geleceğe taşıyacak yeni dönemin başlangıcıdır.”
