MediaMarkt’tan Garanti Dışı Cihazlara Yeni Hizmet: ‘Nereden Alırsan Al’ Onarım Desteği
MediaMarkt Türkiye, garanti kapsamı dışında kalan elektronik cihazlar için sunduğu yeni “Nereden Alırsan Al” hizmetiyle, ürünün satın alındığı yere bakmaksızın tamir ve bakım desteği vermeye başladı. Şirket, yetkili servisler aracılığıyla gerçekleştirilen onarımların en fazla 20 iş günü içinde tamamlandığını açıkladı.
Garanti Dışı Elektronik Cihazlar İçin Tamir Desteği
Teknoloji ürünlerinin kullanım ömrünü uzatmayı hedefleyen MediaMarkt Türkiye, yalnızca kendi mağazalarından satın alınan ürünlere değil, farklı satış kanallarından alınan cihazlara da garanti dışı onarım hizmeti sunuyor.
Hizmet kapsamında akıllı telefon, tablet ve notebook gibi mobil cihazlarda;
- Ekran değişimi,
- Ana kart onarımı,
- Şarj soketi tamiri,
- Batarya değişimi,
- Hoparlör değişimi,
- Mikrofon değişimi,
Gibi garanti kapsamı dışında kalan birçok teknik işlem gerçekleştirilebiliyor.
Yetkili Servis Güvencesiyle 20 İş Gününde Onarım
MediaMarkt’ın iş ortağı yetkili servisleri tarafından yürütülen onarım süreci, cihazın marka ve arıza durumuna göre planlanıyor. Şirket, uygun koşullarda cihazların maksimum 20 iş günü içerisinde onarılarak kullanıcıya teslim edildiğini belirtiyor.
Bu hizmet sayesinde kullanıcılar, cihazlarını nereden satın aldıklarına bakılmaksızın MediaMarkt mağazaları üzerinden teknik destek alabiliyor.
Türkiye Genelindeki Tüm MediaMarkt Mağazalarında Sunuluyor
“Nereden Alırsan Al” onarım hizmeti, Türkiye genelindeki tüm MediaMarkt mağazalarında sunuluyor. Müşteriler cihazlarını mağazalara teslim ederek onarım sürecini başlatabiliyor.
Hangi Ürünler Hizmet Kapsamı Dışında?
MediaMarkt tarafından paylaşılan bilgilere göre hizmetten bazı ürün grupları yararlanamıyor. Bunlar arasında:
- Türkiye’de yetkili servis veya garanti ağı bulunmayan ürünler,
- Garantisi devam eden Xiaomi cihazları,
- Roborock ürünleri,
- İthal garantili ürünler,
- Yurt dışından satın alınmış ve Türkiye’de yetkili servisi bulunmayan cihazlar yer alıyor.
Ayrıca onarım kapsamı, işlem süresi ve ücretlendirme; ürünün markasına, modeline ve arızanın türüne göre değişiklik gösterebiliyor. Detaylı bilgi için MediaMarkt mağazalarının müşteri hizmetlerinden bilgi alınabiliyor.
