Misafir Karşılama Süreçleri Artık Cep Telefonunda
Otelcilikte Hızlı ve Temassız Check-in Dönemi
Konaklama sektöründe misafirlerin beklentileri her geçen gün değişiyor. Artık yalnızca konforlu bir oda değil, otele girişten itibaren hızlı, güvenli ve temassız bir deneyim talep ediliyor. Özellikle butik oteller ve pansiyonlarda bu ihtiyacı karşılamak için geliştirilen Elektraweb Mobil Kimlik Okuyucu, misafir kabul sürecini tamamen cep telefonuna taşıyor.
Dünya genelinde oteller, misafir kabulünde hız ve güvenliği ön plana çıkarıyor. Özellikle butik oteller ve pansiyonlar için resepsiyon işlemlerinin pratik, güvenli ve temassız bir şekilde yapılabilmesi giderek daha kritik hale geldi. Özellikle küçük ölçekli işletmeler için maliyet ve personel yoğunluğu nedeniyle zorlayıcı olabilen bu süreç, artık yalnızca bir cep telefonu kamerasıyla çözülebiliyor. Kimlik ve pasaport bilgilerinin güvenle işlenmesi, oteller için en kritik süreçlerden biri. Elektraweb Mobil Kimlik Okuyucu, yalnızca hız değil aynı zamanda KVKK ve GDPR uyumlu altyapısıyla veri güvenliğini de garanti ediyor.
Uygulama, Android ve iOS cihazların kamerasıyla kimlik veya pasaportları okutarak bilgileri doğrudan otel yönetim sistemine aktarıyor. Böylece resepsiyonda bekleme süreleri ortadan kalkıyor, manuel veri girişi yapılmadığı için hata payı azalıyor. Misafir, kayıt ekranında dijital imza atarak işlemini birkaç saniyede tamamlıyor.
Büyük otel zincirleri bu tip çözümleri uzun süredir kullanıyor olsa da, küçük işletmelerin çoğu benzer imkânlara erişemiyordu. Mobil Kimlik Okuyucu, ekonomik yapısıyla bu boşluğu dolduruyor ve resepsiyon süreçlerini herkes için kolaylaştırıyor. Ayrıca sistem, Elektraweb’in otel yönetim altyapısıyla tam uyumlu çalışıyor. Mobil Kimlik Okuyucu, otellere 10 günlük ücretsiz deneme imkânı sunuyor. Bu sayede işletmeler, sistemi test ederek misafir kabul süreçlerindeki farkı doğrudan deneyimleyebiliyor
