Trafik Kazası Sonrası Sigorta Süreci Nasıl İşler
Büyük şehirlerde artan trafik yoğunluğu ve sürücü dikkatsizliği, trafik kazalarını kaçınılmaz hale getirmektedir. Kazalar gerçekleştiğinde, maddi hasarın nasıl karşılanacağı ve sigorta sürecinin nasıl işleyeceği birçok sürücünün merak ettiği konudur. Trafik kazası sonrası sigorta sürecine dair tüm detayları yazımızda bulabilirsiniz.
Trafik Kazası Anında Alınması Gereken Acil Önlemler
Kaza meydana geldiğinde yapılması gereken ilk işlemler, kazanın türüne göre değişiklik gösterir. Eğer kazada yaralanma gibi durumlar söz konusuysa derhal 112 Acil Çağrı Merkezi’ni aramalısınız. Bu hizmet hem ambulans hem de trafik polisi çağırmak için tek hat olarak işlev görmektedir. Bunlara ek olarak aracın trafiğin akışını bozmayacak güvenli bir alana çekilmesi zincirleme kazaları önlemek için hayati önem taşımaktadır.
Maddi Hasarlı Kazalarda Kaza Tespit Tutanağının Önemi
Trafik kazasında ölüm veya yaralanma yoksa, bu durum maddi hasarlı trafik kazası olarak sınıflandırılır. Böyle durumlarda sürücüler birkaç temel adımı takip etmelidir. Öncelikle, aracınızı trafiği engellemeyecek bir konuma çekin ve uyarı işaretleri yerleştirin. Ardından karşı tarafla sürücü belgeleri ve sigorta poliçesi bilgilerini değiştirin.
Kaza yerinin ve araçların hasarlı bölgelerinin detaylı fotoğraflarını çekmek, sigorta süreci için kritik kanıtlar sağlar. En önemlisi, kaza tespit tutanağını birlikte doldurup 5 iş günü içinde ilgili sigorta şirketlerine iletmelisiniz. Tutanağın kaza anında tutulması, detayların ve pozisyonların doğru şekilde kaydedilmesini sağlar. Kazadan bir gün sonra tutanak tutulmaya çalışılırsa, tarafların olay yerindeki pozisyonları hatırlamakta zorlanması muhtemeldir ve bazı sigorta şirketleri gecikmiş tutanakları reddedebilir.
Sigorta Şirketi ve TRAMER İncelemesi
Tutanağı sigorta şirketine ilettikten sonra, şirket hasar dosyası açar ve belgeleri Sigorta Bilgi Merkezi’ne (TRAMER) gönderir. TRAMER, bağımsız bir kurum olarak kusur oranını belirleyip, kimin ne kadar suçlu olduğunu ve hangi tarafın ne kadar ödeme alacağını tespit eder. Bu karar sigorta şirketine iletilir ve tazminat ödeme süreci başlatılır.
Sigorta şirketi TRAMER’in kararına itiraz edebilir, ancak son karar değiştirilmez. Kurum, sigorta poliçesinde belirtilen ödemeyi yapma yükümlülüğü altındadır. Eğer siz kusurluysa, karşı tarafın masrafları sizin trafik sigortanızdan karşılanırken, sizin masraflar kasko sigortan kapsamında giderilir.
Sigorta Şirketine Başvuru Süreci
Trafik kazası sonrasında maddi hasar, bedeni zarar ve değer kaybı taleplerinin karşılanabilmesi için zarar görenin kusurlu tarafın Zorunlu Trafik Sigortası şirketine yazılı başvuru yapması gerekir. Bu başvuru, dava açmadan önceki şart niteliğindedir. Başvuru yazılı olmalı ve fiziki posta, elektronik posta, noter veya kayıtlı elektronik posta (KEP) sistemi üzerinden yapılabilir. Sigorta şirketi 15 gün içinde başvuruya yanıt vermelidir. Eğer yanıt verilmez, ödeme yapılmaz veya kısmi ödeme yapılırsa, başvuran kişi Sigorta Tahkim Komisyonu nezdinde hak arayabilir veya arabuluculuk sonrasında dava açabilir.
Eğer kazada kusurlu taraf sizseniz hasarınız Zorunlu Trafik Sigortası tarafından karşılanmamaktadır. Bu tür durumlarda kapsamlı bir güvenceye sahip olmak için kasko sigortası öne çıkar. Kasko hizmetiyle kusur durumu fark etmeksizin her durumda masraflarınızı güvence altına alabilirsiniz.
Kaza Tespit Tutanağı Tutulmazsa Ne Olur?
Kaza tespit tutanağı tutulmazsa, sigorta sürecinin başlatılması mümkün olmaz ve tazminat alınamamaktadır. Tutulan tutanağın bulunmayışı, kusur oranının belirlenmesinde hukuki sorunlara yol açar ve sigorta şirketi hasarın nasıl oluştuğunu tespit edemeyebilir. Bu durumda, taraflar arasında anlaşmazlıklar ortaya çıkabilir ve hukuki süreçler uzun süre devam edebilir. Özellikle yaralanmalı veya ölümlü kazalarda tutanak tutulmaması, idari para cezasının yanı sıra cezai sorumluluğa da yol açmaktadır.
