Bosch’tan Profesyonellere Özel Uygulama: Yeni “Dijital Ortağınız” PRO360 Türkiye’de!
- Bosch Professional’ın, profesyonel kullanıcıların, bayilerin ve endüstriyel müşterilerin ürünlerini ve pek çok hizmetini tek bir çatı altında yönetmelerini sağlayan ücretsiz dijital platformu PRO360, şimdi Türkiye’deki kullanıcılarıyla buluşuyor.
- Profesyonel son kullanıcılar, kurumsal müşteriler ve bayiler için geliştirilen uygulama, iş verimliliğini artırmayı ve süreçleri kolaylaştırmayı vaat ediyor.
Teknoloji ve servis alanlarında dünyanın önde gelen tedarikçilerinden Bosch, profesyonel elektrikli el aletleri kullanıcılarına yönelik geliştirdiği yeni dijital hizmet platformu PRO360’ı Türkiye’de kullanıma sundu. Hem web tarayıcıları hem de iOS ve Android mobil uygulamaları üzerinden ücretsiz olarak erişilebilen PRO360, profesyonellerin iş süreçlerindeki “Dijital Ortağı” olmayı hedefliyor.
Uygulama; bayiler, fabrikalar ve inşaat firmaları gibi endüstriyel müşteriler ve profesyonel son kullanıcılar olmak üzere üç farklı kullanıcı profiline özel çözümler sunuyor. PRO360 ile kullanıcılar, sahip oldukları tüm Bosch Professional ürünlerinin yanı sıra diğer markalara ait ürünlerini dijital ortamda bir araya getirerek tek bir yerden kontrol edebiliyor. Bu sayede, değerli zamanlarını asıl işlerine odaklanarak kullanabiliyorlar.
Konuyla ilgili değerlendirmede bulunan Bosch Türkiye, Orta Doğu, Kafkaslar ve Orta Asya Bölge Satış Direktörü Ali Fahri Özcan, “Dijitalleşmenin her alanda verimliliği artırdığı günümüzde, sahadaki profesyonellerin ihtiyaçlarını dinleyerek onlara en pratik çözümleri sunmak en büyük önceliğimiz. PRO360, sadece bir ürün uygulaması değil, kullanıcılarımızın pek çok sürecini kolaylaştıran, onlara zaman kazandıran ve işlerini tam kontrolle yönetmelerini sağlayan bir ‘Dijital Ortak’. Türkiye’deki profesyonellerin PRO360 ile tanıştıktan sonra iş yapış şekillerinde pozitif bir değişim yaşayacaklarına inanıyoruz.” dedi.
Tüm ürünler tek platformda
PRO360’ın en dikkat çekici özelliklerinden biri, kullanıcı dostu ürün yönetim sistemi. Kullanıcılar, mobil cihazlarının kamerasıyla ürün etiketini veya ambalajını taratarak ekipmanlarını saniyeler içinde dijital listelerine ekleyebiliyor. Manuel veya toplu liste yükleme seçenekleri de bulunan sistem, tüm ürünlerin takibini kolaylaştırıyor.
Kullanıcılar, ürünleri için lokasyon bilgisi ekleyebiliyor, “tamirde”, “kullanımda”, “arızalı” gibi anlık durum güncellemeleri yaparak ürünlerinin durumunu takip edebiliyor. Ayrıca ürünlerine kişisel notlar ekleyebiliyor ve özel görevler tanımlayarak iş süreçlerini daha ayrıntılı takip edebiliyor. Bunun yanı sıra Bluetooth ve NFC özellikli Bosch Professional ürünler uygulamaya bağlanarak doğrudan PRO360 üzerinden yönetilebiliyor.
Garanti uzatma ve daha fazlası PRO360’da
PRO360, ürün yönetiminin ötesinde garanti uzatma prosedürünü de daha dijital ve kolay bir hale getiriyor. Platform üzerinden yalnızca birkaç tıklamayla Bosch Professional el aletleri, aküleri ve şarj cihazlarının garantisi, ücretsiz olarak sunulan ek garanti ile 3 yıla uzatılabiliyor. Ayrıca, fatura yükleme, yedek parça kataloğuna erişim gibi hizmetler de platformun sunduğu avantajlar arasında yer alıyor.
Bayi ve kurumsal kullanıcılar için geliştirilen ek modüller sayesinde, ürünleri belirli çalışanlara veya müşterilere atama gibi gelişmiş özellikler de iş süreçlerini kolaylaştırıyor. Bayiler için geliştirilen müşteri tanımlama özelliğiyle bayiler, önce müşterilerini ardından müşterilerine ait ürünleri ekleyerek onlarla paylaşıyor; böylece ortak hesap yönetimi yapıyorlar. Bu sayede bayiler, müşterilerine proaktif farklı ürün ve aksesuar önerileri de yaparak hem satışlarını hem de müşteriyle bağını kuvvetlendiriyor.
Bosch, PRO360’ı kullanıcı geri bildirimleriyle sürekli olarak geliştirmeyi hedefliyor. 2026 yılının ilk yarısında platforma farklı kampanya modüllerinin de eklenerek kullanıcılara yeni avantajlar sunulması planlanıyor.
PRO360 uygulaması, App Store ve Google Play Store’dan ücretsiz olarak indirilebiliyor veya web sitesi üzerinden anında kullanılabiliyor.
