Mavi, bulut sağlayıcısı olarak Amazon Web Services’i (AWS) seçti
34 yıllık denim uzmanlığından aldığı güçle bugün global bir lifestyle markası konumunda bulunan Mavi, bulut sağlayıcısı olarak Amazon Web Services’i (AWS) seçti. SAP, CRM ve bağımlı sistemleri AWS’e taşıyan ve üretken yapay zekâ projeleri de geliştiren Mavi, AWS ile işlerini daha çevik, güvenli ve ekonomik hale getirdi.
1991 yılında kurulan Mavi, Türkiye’nin yanı sıra ABD, Kanada, Almanya ve Rusya’nın aralarında bulunduğu 34 ülkede, 485’i Mavi shop olmak üzere yaklaşık 4.000 noktada perakende, toptan ve online kanallar aracılığıyla müşterileriyle buluşuyor. “Perfect Fit” anlayışıyla müşterilerinin hayat tarzına, vücuduna ve kalite beklentisine mükemmel uyan jean’ler tasarlayan marka, dünya premium jean markaları arasında ilk sıralarda gösterilirken, lifestyle ürünlerde de kadın ve erkeklerin en çok tercih ettiği markalar arasında yer alıyor.
Mavi, AWS ile ilerleme kararını Türkiye’de sürdürülebilir büyüme ve uluslararası büyüme hedefleri doğrultusunda, gelecekteki yol haritasını da göz önünde bulundurarak verdi. Şirket, AWS’in güvenlik, esneklik, sürdürülebilirlik ve inovasyon alanında sunduğu avantajlardan faydalanarak mutlu Mavi müşterileri yaratmak amacı doğrultusundaki çalışmalarını sürdürüyor.
Global, ölçeklenebilir altyapı ve merkezi veri stratejisi
Mavi, AWS’in bulut servisleri sayesinde global altyapısını, farklı ülkelerdeki sistemlerini tek bir çatı altında toplayarak merkezi bir veri stratejisi oluşturdu. Yeni fikirleri hızla hayata geçirebilmesine ve gerçek zamanlı analizler yapabilmesine ek olarak Mavi, daha önce haftalar süren test ve implementasyon süreçlerini AWS ortamlarında günler, hatta saatler içinde tamamlayabiliyor. Bu da iş birimlerinin inovasyon kabiliyetini önemli miktarda artırıyor.
İlk pilot projenin birkaç hafta içinde hayata geçmesinin ardından, büyük ölçekli geçişlere odaklanıldı. 81 canlı SAP, CRM ve bağımlı sistem bir gecede AWS’e taşındı. Özellikle SAP sisteminde yavaşlama veya kesintilerin olması müşteri deneyimini olumsuz etkilerken, AWS ortamı sayesinde yüksek erişilebilirlik elde eden Mavi, bulutun esnek yapısı sayesinde kapasiteyi talebe göre kolayca artırabiliyor, operasyonel riskli minimuma indiriyor ve müşterilerine kesintisiz bir deneyim sunabiliyor. Mavi, AWS’e geçmesinden bugüne kadar yüzde 99,99’luk SLA (Hizmet Düzeyi Sözleşmesi) seviyesi elde etti ve AWS kaynaklı kesinti yaşamadı.
Mavi, iş yüklerini buluta taşıması sayesinde global operasyonlarında da aynı standartlarda hareket edebiliyor. Otomasyon sayesinde insan kaynağını rutin işlerden ayırıp katma değerli alanlara yönlendirerek müşterilerine ‘omni-channel’ yapısıyla kesintisiz ve hızlı hizmet verebiliyor.
Data Analytics departmanı, üretken yapay zekâ projelerini hayata geçiriyor
Mavi’nin Data Analytics ekibinin AWS servisleriyle hayata geçirdiği ilk proje Mavi AI Product Description Generator (PDG) oldu. Bu proje kapsamında, Mavi ürünlerinin fotoğraf ve ana verileri (master data) kullanılarak, mavi.com için kullanılan ürün açıklamaları üretken yapay zekâ ile yazılarak otomatize ediliyor. İş kararlarının alınması ve girdilerin sağlanmasının ardından AWS üzerinde geliştirme ve canlıya alma süreci bir ay süren proje ile şimdiye kadar tüm t-shirt’lerin açıklamaları Mavi AI PDG ile yazıldı ve bu uygulama yeni ürünlerle devam ediyor. Mavi’nin ürün adedi göz önünde bulundurulduğunda oldukça zaman alan bir çalışmanın Mavi AI PDG ile yapılması sayesinde 2 TSE’lik (Tam Süreli Eşdeğer) verimlilik elde ediliyor.
Mavi’nin aynı zamanda Mavi AI Docs Guide isimli bir RAG (Almayla Artırılmış Üretim) projesi de bulunuyor. Mavi AI Docs Guide, çalışanların şirket yönetmeliklerini daha iyi anlayacakları ve sorularının cevaplarına ulaşacakları bir bot olma özelliğini taşıyor. Mavi çalışanları, şirket yönetmelikleri ile ilgili aramaları için harcadıkları zamanda yüzde 60 zaman tasarrufu elde ederken, üretkenlik tarafında ise iş yapma süresi ayda 65 saat kısalıyor.
Üretken yapay zekâ projelerinde AWS’in sunucusuz veri entegrasyonu için AWS Glue, bulut nesne depolama için Amazon S3, sunucusuz bilgi işlem için AWS Lambda ve güvenli, kolay üretken yapay zekâ uygulamaları geliştirmek için Amazon Bedrock servislerini kullanan Mavi, yapay zekâ stratejilerini AWS’in katkılarıyla hayata geçirmeye devam ediyor.
