Binance TR, Türkiye’nin En Yüksek Memnuniyet Oranına Sahip Kripto Platformu!

Kullanıcılar Onayladı: Binance TR, Türkiye’nin En Yüksek Memnuniyet Oranına Sahip Kripto Platformu

• Türkiye’nin lider kripto varlık platformu Binance TR, kullanıcı memnuniyetindeki başarısını tescilledi. 
• Popüler şikayet ve çözüm platformu Şikayetvar tarafından 18 Ağustos’ta yayımlanan verilere göre Binance TR, son bir yılda gösterdiği 77/100’lük ‘Çözüm Başarısı’ puanı ile tüm rakiplerini geride bırakarak ilk sırada yer aldı. 
• Bu sıralama, kripto varlık platformlarının büyüklüğü, şikayet sayısı veya şikayet oranlarından bağımsız olarak, yalnızca son bir yılın şikayetçi memnuniyet puanlarına dayanarak Şikayetvar tarafından oluşturuldu.

Binance TR’nin kullanıcı memnuniyetindeki öncü rolü, bağımsız araştırmalarla da destekleniyor. Küresel pazar araştırma ve kamuoyu uzmanı İpsos tarafından 1.000 Türk katılımcı ile gerçekleştirilen anket sonuçlarına göre, kripto varlık platformları hakkında bilgi sahibi olan Türk kullanıcılarının %72’si Binance TR hakkında olumlu görüş bildirdi. Ayrıca katılımcıların %70’i Binance TR’ye güvendiğini ifade ederek, platformun Türk kullanıcıları için güvenilirlik alanındaki konumunu pekiştirdi.

“Kullanıcı Güveni ve Memnuniyeti Önceliğimiz”

Binance TR Genel Müdürü Mücahit Dönmez, elde edilen başarıya ilişkin yaptığı değerlendirmede şunları söyledi: “Binance TR olarak en büyük önceliğimiz, kullanıcılarımızın güvenliği ve memnuniyeti. Şikayetvar tarafından açıklanan bu sonuç ve diğer araştırma bulguları, kullanıcılarımızın bize duyduğu güvenin somut bir yansıması. Bu güven, müşteri destek ekibimizin özverili çalışmaları ve platformumuzun her geçen gün kullanıcılarımızdan gelen geri bildirimlerle daha da gelişmesi sayesinde mümkün oldu. Amacımız, yalnızca bugünün değil geleceğin de ihtiyaçlarını karşılayan, güvenilir ve kullanıcı dostu bir platform olmak. Kullanıcılarımızın bize gösterdiği güven, doğru yolda olduğumuzu teyit ediyor ve bizi daha iyisini yapmak için motive ediyor.”

Teknoloji ve insan odağıyla gelişen kullanıcı deneyimi

Binance TR, kullanıcılarına sunduğu deneyimi sürekli iyileştirmek amacıyla yapay zeka destekli doğal dil işleme ve otomatik yanıt sistemleri gibi teknolojilerden yararlanıyor. Bu araçlar sayesinde daha hızlı, güvenli ve kişiselleştirilmiş destek sunulurken; her geçen gün büyüyen müşteri destek ekibinin katkıları da kullanıcı deneyimini kusursuzlaştırmaya yönelik çabaları tamamlıyor. Binance TR, Türkiye’deki kullanıcılarına güvenli, hızlı ve kaliteli hizmet sunma misyonunu sürdürmeye kararlılıkla devam ediyor.