Elektrikli ve Hibrit Araç Sahipleri Dikkat: Bakım Konusunda Bilgi Eksikliği Dikkat Çekiyor

PETRONAS Madeni Yağlar tarafından EMEA bölgesinde 3.500 sürücünün katılımıyla gerçekleştirilen araştırma, elektrikli ve hibrit araçların bakımına ilişkin önemli bir bilgi eksikliğini ortaya koydu. Sürücülerin yalnızca yüzde 37’si bu araçların farklı servis gereksinimlerine rağmen düzenli bakıma ihtiyaç duyduğunu biliyor.

Elektrikli ve hibrit araçların otomotiv pazarındaki payı giderek artarken, bu araçların bakım ve servis gereksinimleri konusunda sürücülerin bilgi düzeyi aynı hızla gelişmiyor. PETRONAS Madeni Yağlar tarafından yaptırılan yeni araştırma, geleneksel araçların bakımında kendine güvenen sürücülerin, elektrikli ve hibrit araçlar söz konusu olduğunda önemli ölçüde daha az bilgi sahibi olduğunu gösteriyor.

EMEA (Avrupa, Orta Doğu ve Afrika) bölgesindeki 10 ülkeden 3.500 sürücünün katıldığı araştırmaya göre, sürücülerin yüzde 85’i lastik basıncını ve lastiklerin durumunu kontrol etme, motor yağı seviyesini takip etme ve temel araç bakım uygulamalarını anlama konusunda kendilerine güveniyor. Ancak katılımcıların yüzde 28’i hibrit ve elektrikli araçların servis ve bakım gereksinimleri hakkında yeterli bilgiye sahip olmadığını belirtiyor.

Elektrikli ve hibrit araçların bakımında bilgi açığı büyüyor

Araştırma, yeni nesil araç teknolojilerinin benimsenme hızının, bu araçların bakım ihtiyaçlarına yönelik bilgi edinme hızının önüne geçtiğini ortaya koyuyor. Katılımcıların yaklaşık dörtte biri, hibrit ve elektrikli araçların bakımını en az bilgi sahibi oldukları alan olarak değerlendiriyor.

Sürücüler arasındaki yanlış bilinenler de dikkat çekiyor. Araştırmaya katılanların yüzde 29’u, elektrikli ve hibrit araçların geleneksel otomobillere kıyasla çok daha az bakım gerektirdiğine inanıyor. Diğer katılımcılar ise bu araçların servis ihtiyaçlarının geleneksel modellerden nasıl farklılaştığı konusunda emin olmadıklarını ifade ediyor.

Araştırmanın öne çıkan sonuçlarından biri de sürücülerin yalnızca yüzde 37’sinin, elektrikli ve hibrit araçların farklı servis gereksinimlerine sahip olsalar bile düzenli bakıma ihtiyaç duyduğunu doğru bilmesi oldu.

Benzinli, dizel, hibrit ve tamamen elektrikli araçların aynı trafikte bulunduğu günümüzde, her araç için aynı bakım yaklaşımını uygulamak yeterli olmuyor. Farklı güç aktarma sistemlerinin kendilerine özgü bakım ihtiyaçlarının bilinmesi, araç sahipleri açısından giderek daha önemli hâle geliyor.

Araç bakımında güvenilirlik ve uzun ömür öncelikli

PETRONAS Madeni Yağlar araştırması, sürücülerin araçlarının performansını, güvenilirliğini ve kullanım ömrünü korumaya önem verdiğini de gösteriyor.

Katılımcıların yaklaşık üçte ikisi, yani yüzde 62’si, üreticinin önerdiği periyodik bakım programına uyuyor veya araçlarını belirtilen bakım zamanından daha önce servise götürüyor.

Bununla birlikte servis tercihlerinde de önemli bir değişim yaşanıyor. Araç teknolojilerinin karmaşıklaşmasıyla birlikte sürücüler, servis seçiminde maliyetten ziyade hizmet kalitesine ve teknik uzmanlığa daha fazla önem veriyor.

Araştırmaya göre sürücülerin yüzde 72’si, doğru bakım uygulamaları ile aracın verimliliği, güvenilirliği ve kullanım ömrü arasında doğrudan bir bağlantı bulunduğunu düşünüyor. Bu yaklaşım, araçların daha uzun süre ve verimli şekilde kullanılmasının bilinçli araç sahipliğinin önemli bir parçası hâline geldiğini gösteriyor.

Yeni nesil araç teknolojileri servisleri de zorluyor

Elektrikli ve hibrit araçların bakımına ilişkin bilgi eksikliği yalnızca sürücülerle sınırlı değil. PETRONAS Madeni Yağlar tarafından bağımsız ve özel servisler üzerinde daha önce gerçekleştirilen bir araştırma da yeni araç teknolojilerini takip etmenin servis profesyonelleri için önemli bir zorluk oluşturduğunu ortaya koymuştu.

Otomotiv sektöründeki teknolojik dönüşüm, hem araç sahiplerinin hem de servis çalışanlarının yeni sistemlere uyum sağlamasını gerektiriyor. Bu nedenle teknik bilgi ve uzmanlık, rutin bakım süreçlerinin yanı sıra yeni nesil araçların doğru şekilde servis edilmesinde de kritik rol oynuyor.

PETRONAS Madeni Yağlar EMEA Bölge Yöneticisi Giuseppe Pedretti, araştırma sonuçlarını şu sözlerle değerlendirdi:

“Güç aktarma teknolojileri çeşitlendikçe sürücülerin araçlarının performansını, verimliliğini ve kullanım ömrünü koruyabilmeleri için güvenilir bilgilere ve doğru ürünlere erişmesi giderek daha fazla önem kazanıyor. PETRONAS Madeni Yağlar olarak gelişmiş sıvı teknolojilerimiz ve teknik uzmanlığımızla sürücülere ve servislere bu dönüşüm sürecinde rehberlik etmeyi amaçlıyoruz.”

Elektrikli araçların geleceğinde doğru bakım bilgisi öne çıkacak

Araştırma sonuçları, otomotiv sektöründe yaşanan dönüşümün yalnızca araç üreticilerini değil, sürücüleri ve servis sağlayıcılarını da yakından ilgilendirdiğini gösteriyor.

Elektrikli ve hibrit araçların yaygınlaşmasıyla birlikte doğru bakım uygulamaları, teknik uzmanlık ve güvenilir bilgilendirme daha fazla önem kazanacak. Sürücülerin yeni nesil araçların bakım ihtiyaçları konusunda bilinçlendirilmesi, araç performansının ve kullanım ömrünün korunmasında belirleyici olacak.